Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта доверие31.рф.

1.2. Оператор персональных данных: ООО «Частнопрактикующее лечебное предприятие „Доверие“», ИНН 3123466171, ОГРН/ОГРНИП 1203100001708, адрес: г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 131, 3-й этаж, офис 322, e-mail: doverie31@bk.ru.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта при использовании сайта, заполнении и отправке форм, оформлении заказов и обращении к Оператору.

1.4. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любой посетитель сайта.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки и состав обрабатываемых персональных данных.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. При заполнении форм, оформлении заказа или обращении к Оператору пользователь может предоставить:

• имя, фамилию, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или оказания услуг (если применимо);
• сведения, необходимые для оформления и выполнения заказа или оказания услуги;
• текст сообщения, обращения или комментария;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах на сайте.

3.2. При посещении сайта технически могут обрабатываться сведения, автоматически передаваемые браузером и сервером: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, файлы cookie и иные технические сведения.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий и биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено функционалом сайта и законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• связь с пользователем;
• заключение и исполнение договоров;
• оформление и выполнение заказов;
• предоставление информации о товарах, работах и услугах;
• организация оплаты и доставки, если применимо;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора, заключаемого по его инициативе;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не распространяет персональные данные третьим лицам без законных оснований.

7.2. Персональные данные могут предоставляться лицам, непосредственно участвующим в исполнении заявки, заказа или договора, в том числе службам доставки, платежным сервисам и иным исполнителям, исключительно в необходимом объеме.

7.3. Для обеспечения работы сайта персональные данные и техническая информация также могут обрабатываться организациями, предоставляющими услуги хостинга, связи, электронной почты, веб-аналитики и технического обслуживания сайта.

8. Сроки хранения и прекращение обработки

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия или возникновении иных предусмотренных законодательством оснований.

8.3. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Отзыв согласия и обращения пользователя

10.1. Для получения информации, уточнения персональных данных, отзыва согласия или направления требования о прекращении обработки пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты doverie31@bk.ru или по адресу: г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 131, 3-й этаж, офис 322.

10.2. Обращения рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Файлы cookie и технические данные

11.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, форм и пользовательского интерфейса, а также для получения статистической информации о посещаемости сайта.

11.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

11.3. Подробнее об использовании файлов cookie можно узнать на странице cookie.html.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или функционала сайта.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

12.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе на настоящей странице.

Дата редакции: 20 октября 2026 года